Digital Team / По типам бизнеса / Интернет-магазин (E-commerce)

Интернет-магазин (E-commerce)

Оптовые или розничные интернет-магазины.
Если у магазина конкурентоспособные цены и есть ещё дополнительные преимущества в плане ассортимента и сервиса, то мы сможем быстро оптимизировать и масштабировать текущую рекламу или и запустить интернет-продажи с нуля.
Типовые боли и задачи интернет-магазинов
У интернет-магазина низкая конверсия
Магазин устарел или делали недавно, но без участия толкового маркетолога. Есть не всё наполнение важных страниц и разделов, карточки товара содержат только самую необходимую информацию, но не содержат стимулирующих заказать фишек. Как результат - трафик есть, но продаж мало и конверсия низкая.
Онлайн-продвижение есть, но обращений и продаж мало
Вроде как есть SEO-продвижение, даже есть рост трафика и позиций, но динамика продаж слабая. Или есть реклама в Google/Facebook/Instagram, но она себя не окупает. Уже сменили несколько подрядчиков, но результат плюс-минус тот же.
Продажи с онлайна есть, но нет точной аналитики
Обращения фиксируются в разных системах, но нет системы сквозной аналитики, чтобы в конце каждого месяца было понятно, какой онлайн-канал сколько принёс продаж, какая реклама работает, а какая нет.
Хочется снять с себя маркетинговую операционку
За отдельные онлайн-направления отвечают разные исполнители, а у руководителя не хватает времени и квалификации всеми процессами управлять и контролировать. А ведь ещё есть планы по запуску других направлений и инструментов продвижения... Найти толкового штатного интернет-маркетолога не получается или слишком дорого.

Как мы эти боли и задачи решаем?

Этап 1. Аудит и формирование стратегии продвижения

Мы всегда начинаем сотрудничество с проведения аудита и формирования стратегии. В процессе аудита мы определяем слабые места и точки роста, а также определяем приоритеты и порядок запуска работ для получения результата максимально быстро.
Знакомство и экспресс-анализ
При знакомстве с вами запрашиваем базовую информацию о бизнесе (сайт, какие рекламные активности проводились, какие сильные и слабые стороны вы видите и т.д.). Затем проводим экспресс-аудит сайта; проверяем или нет никаких ограничений для продвижения ваших товаров в рекламных сетях; рассчитываем базовую юнит-экономику, чтобы понять или может быть онлайн-продвижение для вас потенциально прибыльным.
Глубокий маркетинговый аудит
В процессе аудита мы анализируем:
  • разные аспекты вашего бизнеса: эффективность продаж по разным группам товаров; как организован ваш отдел продаж (наличие CRM, скорость обработки заявок) и др;
  • ваш сайт: SEO, ассортимент, удобство использования, наличие критических ошибок;
  • инструменты продвижения, которые вы уже используете: рекламные кампании в Google и Facebook, ваш аккаунт в Google Мой Бизнес, отзывы о товарах и сервисе;
  • целевую аудиторию: какие у нее боли и потребности, как она принимает решения;
  • основных конкурентов: какое у них позиционирование, цены, ассортимент, качество сайтов и рекламы, какие "фишки" они используют.
Формирование стратегии и плана продвижения
Результаты аудита мы собираем в единый файл и предоставляем вам для ознакомления. Подготавливаем свои идеи по позиционированию компании в целом. Составляем план работ. При расстановке приоритетов в плане мы в первую очередь ориентируемся на те группы товаров, которые приведут к росту заказов в ближайшее время. Формируем бюджет. Презентуем и согласовываем план с вами.

Этап 2. Запуск продвижения и постоянные работы

В этот этап входят все работы по подготовке инструментов продвижения к запуску и непосредственно работы по продвижению
Доработка интернет-магазина
Если ваш интернет-магазин достаточно качественный для запуска рекламы, но требует минимальных доработок для повышения конверсионности, мы пишем техническое задание для разработчиков, контактируем с ними напрямую и контролируем выполнение задач.
Разработка интернет-магазина
Если интернет-магазин не подходит для продвижения, мы делим все работы на 2 этапа.
  1. Реализовываем все критически важные доработки, чтобы хотя бы частично повысить количество заказов.
  2. Запускаем работы по созданию нового сайта. Разрабатываем структуру нового сайта с точки зрения маркетинга, продумываем все технические и маркетинговые аспекты, курируем работы с дизайнерами и разработчиками, собираем и качественно подготавливаем контент для наполнения сайта (тексты, видео, фото).
Настройка веб-аналитики
Оценить эффективность онлайн-продвижения без веб-аналитики просто невозможно. Поэтому перед запуском любой рекламы мы настраиваем аналитику, используя Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook Pixel. Для интернет-магазинов обязательно настраиваем электронную коммерцию, которая позволяет оценить эффективность рекламы. При наличии CRM настраиваем элементы сквозной аналитики. Далее в ежемесячном режиме составляем сводные отчеты по KPI.
Запуск и ведение контекстной рекламы Google Ads
Перезапускаем все рекламные кампании с нуля, начиная с самых приоритетных направлений (воронок) и самых эффективных типов кампаний. Для интернет-магазинов мы запускаем торговые (умные и обычные), поисковые, DSA, динамический ремаркетинг и Performance Max кампании. Мониторим и оптимизируем работу рекламных кампаний.
Запуск и ведение таргетированной рекламы в Facebook и Instagram
Прорабатываем все возможные эффективные комбинации из аудиторий, плейсментов и типов объявлений. Подключаем каталог для настройки динамической рекламы товаров и запуска динамического ремаркетинга. При оптимизации результатов ориентируемся на количество, стоимость и качество лидов.
SEO-продвижение сайта
Проводим полный SEO-аудит сайта и подготавливаем ТЗ на доработку. Контролируем исправление ошибок разработчиками. Дорабатываем или создаем контент с учетом поисковых запросов (тексты карточек, категорий, подкатегорий, фильтров). Дорабатываем мета-теги. Оптимизируем и наращиваем ссылочную массу на постоянной основе. Мониторим трафик, позиции и конверсии с SEO.
Email-маркетинг и прочие рассылки
Разрабатываем стратегию информационных и продающих писем и сообщений в Viber, SMS, push-уведомлений. В ежемесячном режиме согласовываем информационные поводы и темы рассылок. Настраиваем триггерные (автоматические рассылки по действию) для соответствующих воронок.
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Разрабатываем контент-стратегию, формируем контент-план на каждый месяц и согласовываем с заказчиком. Публикуем посты согласно контент-плану, продвигаем аккаунты для прироста подписчиков и роста охвата.
Контент-маркетинг
Формируем контент-стратегии компании. Организовываем производство контента (тексты, видео, фото) с помощью фрилансеров и вашей команды. Развиваем корпоративный блог и YouTube-канал.
Работа с отзывами и упоминаниями (SERM)
Мониторим все упоминания и отзывы о компании и её брендах. Реагируем на позитивные и негативные упоминания. Активно работаем над увеличением позитивных отзывов и упоминаний.
Продвижение через блогеров и СМИ (Influencer Marketing)
Организовываем процесс коллабораций с блоггерами, нишевыми порталами, тематическими сайтами. Размещаем свой контент на других площадках (статьи, видео, обзоры). Размещаемся в рейтингах, каталогах, подборках.
Закажите консультацию по онлайн-продвижению
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Мессенджер для переписки

Стоимость наших услуг

Ежемесячная абонплата* за выполнение нашей командой задач онлайн-продвижения вашего бизнеса на аутсорсинге.

Тариф PROMO (Только реклама)
10 000 грн/мес

Кому подходит: у вас есть готовый качественный сайт или магазин, осталось только грамотно настроить рекламу.
Что мы делаем?
  • аудит сайта, CRM, веб-аналитики и мелкие правки, если потребуется,
  • настройка и ведение всех типов и любого количества кампаний Google Ads,
  • настройка и ведение таргета в Facebook, Instagram.
Как быстро: 1-2 недели и реклама запущена.
Тариф START (Быстрый запуск)
20 000 грн/мес

Кому подходит: есть сайт или магазин, но нужно доводить до ума. Или вообще нет сайта. Нужно комплексно заняться и в конечном счёте привлекать клиентов с интернета.
Что мы делаем?
  • маркетинговый аудит проекта и разработка плана продвижения,
  • аудит сайта, подготовка ТЗ и сопровождение доработки,
  • создание сайта на Tilda, Horoshop, если доработка старого не целесообразна,
  • настройка веб-аналитики (Analytics, Facebook Pixel, электронная коммерция),
  • настройка CRM и связи маркетинга с отделом продаж,
  • настройка и ведение всех типов и любого количества кампаний Google Ads,
  • настройка и ведение таргета в Facebook, Instagram.
Как быстро: 1-2 месяца до релиза сайта и запуска рекламы.
Тариф COMPLEX (Комплексное продвижение)
30 000 грн/мес

Кому подходит: у вас есть немалый опыт продвижения через разные каналы, но недовольны результатами. Хотите их улучшить и снять с себя операционку, чтобы толковые спецы системно и комплексно занимались онлайн-маркетингом.
Что мы делаем?
  • маркетинговый аудит проекта и разработка плана продвижения,
  • аудит сайта, подготовка ТЗ и сопровождение доработки,
  • создание сайта на Tilda, Horoshop, если доработка старого не целесообразна,
  • настройка веб-аналитики (Analytics, Facebook Pixel, электронная коммерция),
  • настройка CRM и связи маркетинга с отделом продаж,
  • настройка и ведение всех типов и любого количества кампаний Google Ads,
  • настройка и ведение таргета в Facebook, Instagram,
  • поисковое продвижение (SEO),
  • продвижение в соц. сетях (SMM),
  • контент-маркетинг (развитие блога, YouTube-канала),
  • рассылки (e-mail, SMS, Viber, push),
  • работа с отзывами (SERM),
  • продвижение через блогеров.
Почему ежемесячная абонплата?

Потому что любое эффективное продвижение - это системная работа, которую кто-то должен делать изо дня в день и из месяца в месяц. Работать с нами выгоднее и эффективнее, чем с фрилансерами или штатным интернет-маркетологом, который всё равно сам со всеми задачами не справится. З/п маркетолога с опытом хотя бы 1-2 года составляет от $1000 в Киеве и от $700 по Украине. Услуги агентства будут гораздо дороже, если просуммировать оплату за все каналы продвижения.

Изучите наш опыт продвижения других компаний

В разделе “Клиенты” указана актуальная информация по всем нашим текущим клиентам, и клиентам, с которыми уже закончили сотрудничество.

Закажите аудит от практиков-экспертов
с опытом 10 лет в маркетинге
Бесплатно сделаем предварительную оценку перспектив продвижения вашего бизнеса
  1. Проанализируем вашу конкурентоспособность в нише.
  2. Сделаем экспресс-аудит вашего сайта.
  3. Проведём аудит ваших рекламных кампаний и укажем на ошибки.
  4. Сделаем прогноз доходов и расходов при продвижении.
  5. Распишем самые эффективные каналы и инструменты продвижения для вашего случая.
  6. Сформируем основные этапы продвижения, сроки и общий маркетинговый бюджет.
Made on
Tilda