Веб-аналітика (аналітика просування)

Також може називатись: веб-аналітика, налаштування наскрізної аналітики.

У чому користь та важливість для вашого бізнесу

До старту робіт, чи то комплексне просування або вузькопрофільна задача, ви повинні розуміти:

  • як будь-яку роботу оцінювати з точки зору її впливу на прибуток/збитки компанії;
  • чи є потенційна можливість одержати від просування прибуток;
  • за допомогою яких ключових показників (KPI) оцінювати ефективність просування в цілому та за окремими напрямками;
  • які значення KPI для вас бажані, прийнятні та неприпустимі (оптимістичні, реалістичні та песимістичні значення).

Предметний діалог та планування між вами та командою просування можливі лише за наявності чітко сформульованих KPI.

analytics2

Що ми робимо

Узгодження KPI просування

Визначаємо та погоджуємо з вами KPI просування: дохід та прибуток від просування, середній чек або LTV, кількість лідів, планова конверсія з ліда в угоду, гранична вартість ліда та ін. показники.

Прогнозування можливих значень KPI

Прогнозуємо ще до старту просування потенційно досяжні значення KPI та обговорюємо їх прийнятність для вас. Необхідний прогноз робимо на основі поточних показників вашого бізнесу та попереднього медіапланування.

Визначення джерел даних

Узгоджуємо джерела та порядок збору даних для розрахунку KPI. Це можуть бути звіти від відділу продажу, дані із CRM, дані із систем веб-аналітики, сервісів call tracking та ін.

Налаштування аналітики

Налаштовуємо та перевіряємо коректність збору даних кожною системою. Частина даних надходить автоматично, частина – з допомогою співробітників. Важливо налаштувати процес таким чином, щоб мінімізувати негативний вплив людського фактора.

Ведення аналітики

Узгоджуємо шаблони звітності, періодичність збору та аналізу даних. Моніторимо коректну роботу всієї системи аналітики проекту. Складаємо планову та позапланову звітність для клієнта. Спільно аналізуємо дані та приймаємо на їх основі рішення.

Замовте консультацію по онлайн-просуванню

Залиште заявку, і ми зв’яжемося з вами найближчим часом!

На який результат варто розраховувати

66

Розуміння до старту співпраці, на який прибуток і за який термін варто розраховувати.

77

Чітко сформульовані та узгоджені KPI для подальшої об'єктивної оцінки ефективності співробітництва.

55

Правильно налаштована "наскрізна" аналітика проекту та розуміння того, як кожен напрямок просування впливає на найважливіші KPI.

Терміни реалізації задачі

Від декількох днів до 2-х тижнів залежно від поточного рівня аналітики в компанії.
Чим слабкіша система, тим більше часу та зусиль на її доопрацювання буде потрібно.

Наш підхід

Ми працюємо з проектами, де налаштована веб-аналітика або в тому випадку, якщо клієнт готовий з нашою допомогою таку аналітику впровадити. Ключові показники – це розмір та динаміка прибутку вашої компанії від просування. Не знаючи цих показників, ми, відповідно, не можемо на них вплинути. Просування без впливу на прибуток або без чіткого розуміння цього впливу – тимчасова робота, а ми налаштовані на довгострокові та взаємовигідні відносини з клієнтами.

Вартість послуг

Ми працюємо у форматі аутсорсингу, тобто відповідаємо за більшу частину задач онлайн-просування.

Дізнайтесь більш докладну інформацію:
— наші тарифи та який набір послуг у них входить;
— з яких категорій витрат складається бюджет просування;
— який приблизний бюджет для просування малого та середнього бізнесу.

Безкоштовно зробимо попередню оцінку перспектив просування вашого бізнесу

  1. Проаналізуємо вашу конкурентоспроможність в ніші.
  2. Зробимо експрес-аудит вашого сайту.
  3. Проведемо аудит ваших рекламних кампаній і вкажемо на помилки.
  4. Зробимо прогноз доходів і витрат при просуванні.
  5. Розпишемо найефективніші канали та інструменти просування для вашого випадку.
  6. Сформуємо основні етапи просування, терміни і загальний маркетинговий бюджет.

Популярні помилки, омани та заперечення

client

Знати, але не використовувати багато KPI у своїй практиці.

Більшість підприємців знають, як і для чого розраховувати такі показники як: середній чек, LTV, коефіцієнт конверсії з ліда в угоду, коефіцієнт конверсії з відвідувача в лід та ін. Але дуже мало хто аналізує і планує діяльність компанії та інтернет-просування через призму цих показників. Тому втрачають гроші та час на ті напрямки просування, у які «вірять», але не вміють чітко розрахувати їх ефективність та вплив на прибуток/збитки.

dt
client

Аналітика – це складно та дорого.

Рішення для якісної аналітики доступні навіть мікробізнесу, частина цих рішень безкоштовні або коштують невеликих грошей. Звичайно, все залежить від ваших вимог до аналітики в плані функціоналу. Існують системи наскрізної аналітики типу Google Data Studio, Roistat, Power BI, що дають величезні можливості для аналізу та потребують більше часу та ресурсів на впровадження і підтримку. Але для малого та середнього бізнесу часто досить і простіших рішень.

dt
client

Облік та аналіз занадто багатьох показників.

Іноді клієнт хоче тотально все контролювати і вважає за необхідне облік та аналіз десятків KPI. Основна проблема – він втрачає з фокусу найважливіші показники, оскільки фізично не може якісно аналізувати весь масив інформації. Необхідно навчитися делегувати роботу з менш важливими показниками та зосередитись на важливих KPI.

dt

Ознайомтесь з нашим досвідом просування інших компаній

У розділі «Клієнти» вказана актуальна інформація по всім нашим поточним клієнтам, та клієнтам, з якими вже закінчили співпрацю.

Потрібна консультація по просуванню?

Залиште контакти і вкажіть зручний спосіб зв’язку! 

Замовте аудит

Залиште контакти і базову інформацію для аудиту!