Інтернет-магазин (E-commerce)
Оптові або роздрібні інтернет-магазини.
Якщо магазин має конкурентоспроможні ціни і є ще додаткові переваги в плані асортименту та сервісу, то ми зможемо швидко оптимізувати і масштабувати поточну рекламу або запустити інтернет-продаж з нуля.
Типові болі та задачі інтернет-магазинів
В інтернет-магазину низька конверсія
Магазин застарів або робили нещодавно, але без участі досвідченого маркетолога. Є не все наповнення важливих сторінок та розділів, картки товару містять лише найнеобхіднішу інформацію, але не містять стимулюючих замовити фішок. Як результат – трафік є, але продажу мало і конверсія низька.
Онлайн-просування є, але звернень та продажу мало
Начебто є SEO-просування, навіть є ріст трафіку та позицій, але динаміка продажу слабка. Або є реклама в Google/Facebook/Instagram, але вона не окупає себе. Вже змінили декілька підрядників, але результат плюс-мінус той самий.
Продаж з онлайну є, але немає точної аналітики
Звернення фіксуються у різних системах, але немає системи наскрізної аналітики, щоб наприкінці кожного місяця було зрозуміло, який онлайн-канал скільки приніс продажу, яка реклама працює, а яка ні.
Хочеться зняти з себе маркетингову операційну роботу
За окремі онлайн-напрями відповідають різні виконавці, а у керівника не вистачає часу та кваліфікації всіма процесами керувати та контролювати. А ще ж є плани по запуску інших напрямків та інструментів просування... Знайти досвідченого штатного інтернет-маркетолога не виходить або надто дорого.
Як ми ці болі та задачі вирішуємо?
Етап 1. Аудит та формування стратегії просування
Ми завжди починаємо співпрацю з проведення аудиту та формування стратегії. У процесі аудиту ми визначаємо слабкі місця та точки росту, а також визначаємо пріоритети та порядок запуску робіт для отримання результату максимально швидко.
Знайомство та експрес-аналіз
При знайомстві з вами запитуємо базову інформацію про бізнес (сайт, які рекламні активності проводилися, які сильні та слабкі сторони ви бачите тощо). Потім проводимо експрес-аудит сайту; перевіряємо чи нема ныяких обмежень для просування продуктів або послуг у рекламних мережах; розраховуємо базову юніт-економіку, щоб зрозуміти чи може бути просування вашого бізнесу через інтернет потенційно прибутковим.
Глибокий маркетинговий аудит
У процесі аудиту ми аналізуємо:
- різні аспекти вашого бизнесу: ефективність продажу по різним типами послуг та/або групами товарів; як організований ваш відділ продажу (наявність CRM, швидкість обробки заявок) та ін;
- ваш сайт: SEO, асортимент, зручність використання, наявність критичних помилок;
- інструменти просування, які ви вже використовуєте: рекламні кампанії в Google та Facebook, ваш аккаунт у Google Мій Бізнес, відгуки на різних сайтах;
- цільову аудиторію: які в неї болі та потреби, як вона приймає рішення;
- основних конкурентів: яке у них позиціонування, ціни, асортимент, якість сайтів та реклами, які фішки вони використовують.
Формування стратегії та плану просування
Результати аудиту ми збираємо в єдиний файл і надаємо для ознайомлення. Підготовляємо свої ідеї по позиціонуванню компанії в цілому та УТП по кожному напрямку або групі товарів. Складаємо план робіт по кожному з напрямків. При розстановці пріоритетів у плані ми насамперед орієнтуємося на ті, які приведуть до зростання замовлень найближчим часом. Формуємо бюджет. Презентуємо та погоджуємо план з вами.
Етап 2. Запуск просування та постійні роботи
Ми завжди починаємо співпрацю з проведення аудиту та формування стратегії. У процесі аудиту ми визначаємо слабкі місця та точки росту, а також визначаємо пріоритети та порядок запуску робіт для отримання результату максимально швидко.
Доопрацювання сайту
Якщо ваш інтернет-магазин досить якісний для запуску реклами, але вимагає мінімальних доопрацювань для підвищення конверсійності, ми пишемо технічне завдання для розробників, контактуємо з ними напряму і контролюємо виконання задач.
Розробка сайту або лендингів
Якщо інтернет-магазин не підходить для просування, ми ділимо всі роботи на 2 етапи.
- Реалізовуємо всі критично важливі доопрацювання, щоб хоча б частково підвищити кількість замовлень.
- Запускаємо роботи по створенню нового сайту. Розробляємо структуру нового сайту з точки зору маркетингу, продумуємо всі технічні та маркетингові аспекти, куруємо роботи з дизайнерами та розробниками, збираємо та якісно готуємо контент для наповнення сайту (тексти, відео, фото).
Налаштування веб-аналітики
Оцінити ефективність онлайн-просування без веб-аналітики просто неможливо. Тому перед запуском будь-якої реклами ми налаштовуємо аналітику, використовуючи Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook Pixel. Для інтернет-магазинів обов’язково налаштовуємо електронну комерцію, яка дозволяє оцінити ефективність реклами. За наявності CRM налаштовуємо елементи наскрізної аналітики. Далі у щомісячному режимі складаємо зведені звіти по KPI.
Запуск та ведення контекстної реклами Google Ads
Перезапускаємо всі рекламні кампанії з нуля, починаючи з найпріоритетніших напрямків (воронок) та найефективніших типів кампаній. Для інтернет-магазинів ми запускаємо торгові (розумні та звичайні), пошукові, DSA, динамічний ремаркетинг та Performance Max кампанії. Моніторимо та оптимізуємо роботу рекламних кампаній.
Запуск та ведення таргетованої реклами в Facebook та Instagram
Пропрацьовуємо всі можливі ефективні комбінації з аудиторій, плейсментів та типів оголошень. Підключаємо каталог для налаштування динамічної реклами товарів та запуску динамічного ремаркетингу. При оптимізації результатів орієнтуємось на кількість, вартість та якість лідів.
SEO-просування сайту
Проводимо повний SEO-аудит сайту та готуємо ТЗ на доопрацювання. Контролюємо виправлення помилок розробниками. Доопрацьовуємо або створюємо контент з урахуванням пошукових запитів (тексти карток, категорій, підкатегорій, фільтрів). Доопрацьовуємо мета-теги. Оптимізуємо і нарощуємо масу посилань на постійній основі. Моніторимо трафік, позиції та конверсії з SEO.
Email-маркетинг та інші розсилки
Розробляємо стратегію інформаційних листів та листів, що продають, а також повідомлень у Viber, SMS, push-сповіщень. У щомісячному режимі погоджуємо інформаційні приводи та теми розсилок. Налаштовуємо тригерні (автоматичні розсилки по дії) для відповідних воронок.
Робота з відгуками та згадками (SERM)
Моніторимо всі згадки та відгуки про компанію та її бренди. Реагуємо на позитивні та негативні згадки. Активно працюємо над збільшенням позитивних відгуків та згадок.
Контент-маркетинг
Формуємо контент-стратегії компанії. Організовуємо виробництво контенту (тексти, відео, фото) з допомогою фрілансерів та вашої команди. Розвиваємо корпоративний блог та YouTube-канал.
Замовте консультацію по онлайн-просуванню
Залиште заявку, і ми зв’яжемося з вами найближчим часом!
Вартість наших послуг
Щомісячна абонплата* за виконання нашою командою задач онлайн-просування вашого бізнесу на аутсорсингу.
Тариф PROMO (Тільки реклама)
20 000 грн/міс
Кому підходить: у вас є готовий якісний сайт чи магазин, залишилося лише грамотно налаштувати рекламу.
Що ми робимо?
- аудит сайту, CRM, веб-аналітики та дрібні правки, якщо буде потреба,
- налаштування та ведення всіх типів та будь-якої кількості кампаній Google Ads,
- АБО налаштування та ведення таргету в Facebook, Instagram.
Як швидко: 1-2 тижні і реклама запущена.
Тариф START (Швидкий запуск)
40 000 грн/міс
Кому підходить: є сайт або магазин, але потрібно доводити до пуття. Або взагалі немає сайту. Потрібно комплексно зайнятися і зрештою залучати клієнтів з інтернету.
Що ми робимо?
- маркетинговий аудит проекту та розробка плану просування,
- аудит сайту, підготовка ТЗ та супровід доопрацювання,
- створення сайту на Tilda, Horoshop, якщо доопрацювання старого не доцільна,
- налаштування веб-аналітики (Analytics, Facebook Pixel, електронна комерція),
- налаштування CRM та зв’язку маркетингу з відділом продажу,
- налаштування та ведення всіх типів та будь-якої кількості кампаній Google Ads,
- налаштування та ведення таргету в Facebook, Instagram.
Як швидко: 1-2 місяці до релізу сайту та запуску реклами.
Тариф COMPLEX (Комплексне просування)
60 000 грн/міс
Кому підходить: у вас є чималий досвід просування через різні канали, але незадоволені результатами. Хочете їх покращити і зняти з себе операційку, щоб досвідчені фахівці системно і комплексно займалися онлайн-маркетингом.
Що ми робимо?
- маркетинговий аудит проекту та розробка плану просування,
- аудит сайту, підготовка ТЗ та супровід доопрацювання,
- створення сайту на Tilda, Horoshop, якщо доопрацювання старого не доцільне,
- налаштування веб-аналітики (Analytics, Facebook Pixel, електронна комерція),
- налаштування CRM та зв’язку маркетингу з відділом продажу,
- налаштування та ведення всіх типів та будь-якої кількості кампаній Google Ads,
- налаштування та ведення таргету в Facebook, Instagram,
- контент-маркетинг (розвиток блогу, YouTube-каналу),
- розсилки (e-mail, SMS, Viber, push),
- робота з відгуками (SERM),
- просування через блогерів.
Чому щомісячна абонплата?
Тому що будь-яке ефективне просування - це системна робота, яку хтось повинен робити день у день та із місяця у місяць. Працювати з нами вигідніше та ефективніше, ніж із фрілансерами або штатним інтернет-маркетологом, який все одно сам із усіма задачами не впорається. З/п маркетолога з досвідом хоча б 1-2 роки становить від $1000 у Києві та від $700 по Україні. Послуги агентства будуть набагато дорожче, якщо підсумувати оплату за всі канали просування.
Ознайомтесь з нашим досвідом просування інших компаній
У розділі «Клієнти» вказана актуальна інформація по всім нашим поточним клієнтам, та клієнтам, з якими вже закінчили співпрацю.
Hub SkyLine. Оптовий постачальник витратних матеріалів
2Control. GPS та відеомоніторинг транспорту
Dermalogica Україна. Інтернет-магазин професійної косметики
ELEMIS Україна. Інтернет-магазин преміальної косметики
POS Sector. Автоматизація ресторанного бізнесу та роздрібної торгівлі
Doctor-101. Інтернет-магазин товарів для здоров’я
United Kyiv Roasters. Комплексне обслуговування кав’ярень
Безкоштовно зробимо попередню оцінку перспектив просування вашого бізнесу
- Проаналізуємо вашу конкурентоспроможність в ніші.
- Зробимо експрес-аудит вашого сайту.
- Проведемо аудит ваших рекламних кампаній і вкажемо на помилки.
- Зробимо прогноз доходів і витрат при просуванні.
- Розпишемо найефективніші канали та інструменти просування для вашого випадку.
- Сформуємо основні етапи просування, терміни і загальний маркетинговий бюджет.
