Консультационные услуги по образованию за рубежом

Публичный кейс не содержит упоминаний компаний клиентов, прямых ссылок на сайт и пр. данных из-за NDA.

Период сотрудничества: с сентября 2020 по ноябрь 2020 года.

Кратко о клиенте

Компания, предоставляющая весь комплекс услуг для абитуриентов, которые хотят поступить в учебные заведения Европы.

Регион деятельности: Украина, но фокус на юго-восточные и центральные регионы страны.

Целевая аудитория: родители абитуриентов, интересующийся средним специальным и высшим образованием в Европе.

Проблемы клиента
1
Резкий спад лидов и продаж из-за пандемии
Бизнес успешно работал с 2014 года, но в условиях пандемии столкнулся с проблемами привлечения новых потенциальных клиентов, т.к. фокус в продвижении строился на оффлайн-мероприятиях и активностях.
2
Абсолютно неэффективный сайт
Сайт имеет очень хорошие позиции по ряду целевых запросов и трафик, но коэффициент конверсии сайта крайне низкий - меньше 1%, а по некоторым целям - менее 0,2%!
3
Отсутствие контекстной рекламы
Т.к. сайт не конверсионный, то контекстная реклама оказалась неэффективной и была выключена. Время от времени предпринимались попытки продвижения вебинаров и других форматов онлайн-мероприятий.

Наши решения

Маркетинговый аудит и план продвижения
Требовались срочные и эффективные решения для привлечения 500 новых лидов и более, поэтому совместно с клиентом разработали и внедрили поэтапный план действий. От традиционного и комплексного аудита в данном случае отказались.
Вебинарные воронки
У клиента уже был опыт привлечения клиентов через вебинары, поэтому соединив наработки клиента и наш детальный и комплексный подход, эффективно запустили серию вебинаров по разным темам.
Таргетированная реклама
При продвижении вебинаров сделали ставку на таргет в Facebook и Instagram. При каждом запуске тестировали различные плейсменты и креативы.
Рассылки
Настроили автоматические рассылки на e-mail с отправкой лид-магнита всем, кто зарегистрировался на вебинар или оставил заявку на лендинге с услугами. Дополнительно настроили email-рассылки и SMS-рассылки с напоминаниями всем подписавшимся на вебинар за день до события и в день вебинара.
Настройка веб-аналитики и CRM
Настроили Google Analytics и пиксель Facebook. Создали и настроили интеграцию отдельных воронок в AmoCRM для лидов с вебинаров и лендингов по услугам.
Установка чата на сайте
Учитывая исходное состояние сайта, ограниченность времени и денег, решили не ввязываться в доработку сайта. Внедрили онлайн-чат с продуманными триггерами и офферами, что позволило собирать до 50 дополнительных лидов с сайта в месяц.
Разработка лендингов для отдельных услуг
Решили компенсировать недостатки основного сайта с помощью посадочных страниц на Тильде, которые более эффективно презентуют самые популярные услуги компании. Разместили их на поддомене,
Контекстная реклама
Запустили поисковую рекламу на лендинги. Пришлось настраивать рекламу с нуля, т.к. старые кампании были сделаны не очень качественно: плохо продуманная структура кампаний и групп, неразбериха с типами соответствий ключевых слов, ставками и пр.
Ключевые достижения
700+ лидов
с 3 вебинарных воронок
0,65 - 0,95 у.е.
стоимость одного лида на вебинар
40%
конверсия в запись на вебинар
30%
конверсия из записи в посещение вебинара

Другие кейсы

Made on
Tilda