Салон плитки и сантехники

Публичный кейс не содержит упоминаний компаний клиентов, прямых ссылок на сайт и пр. данных из-за NDA.

Период сотрудничества: с сентября 2016 по январь 2017 и с февраля 2020 по настоящее время.

Кратко о клиенте

Салон плитки и сантехники премиум-класса, расположенный в одном из ТЦ в Киеве. С этим клиентом мы работали 2016-2017 годах, но тогда сотрудничество по ряду причин было неуспешным (подробнее можете прочитать по ссылке).


Основные услуги: продажа плитки и сантехники, помощь в дизайне интерьера, доставка эксклюзивных коллекций под заказ.

Регион деятельности: Киев.
Целевая аудитория: владельцы жилья премиум-класса или их дизайнеры.

Проблемы клиента
1
Отсутствие сайта и какой-либо актуальной информации о компании в интернете
Ранее у клиента был устаревший сайт, с помощью которого хоть какие-то клиенты могли найти салон. Но даже этот сайт перестал работать. Страницы в соц. сетях были созданы сотрудниками, но не велись. Доступ к Google Мой Бизнес отсутствовал.
2
Недостаток клиентов
Салон расположен в ТЦ премиум-сегмента, поэтому было слишком мало посетителей и продаж соответственно.
3
Активность конкурентов
Ситуацию усугубляла повышенная активность конкурентов, которые различными средствами буквально переманивали клиентов себе и доминировали в онлайн-сфере.

Наши решения

Создание нового сайта
Мы решили создать сайт для салона на Tilda, т.к. эта платформа полностью нас устроила по возможностям дизайна и функционалу. Очень важными аргументами в пользу Tilda стали ограничения по срокам и финансовым возможностям клиента.
Веб-аналитика
Для локального бизнеса и, тем более, для салона плитки было сложно настроить учёт целевых действий на сайте, т.к. большинство потенциальных клиентов просто смотрят сайт и контакты. Мы продумали клиентский опыт на сайте и настроили микроконверсии, позволяющие более качественно оценивать посещения сайта.
Контекстная реклама
Настроили рекламу в Google, выбирая только самые целевые для нас категории запросов. Т.к. на сайте салона нельзя купить плитку онлайн, то нужно было правильно отфильтровать такие запросы.
Продвижение в Google картах
Локальный бизнес может получить много клиентов с помощью оптимизации информации о компании в сервисе Google Мой бизнес. Поэтому мы восстановили доступ и оптимизировали аккаунт салона, активно занимаемся его наполнением и продвижением.
Таргетированная реклама
Подготовили для запуска рекламу в Facebook и Instagram, которая направлена не только на привлечение потенциальных клиентов, но и партнёров в лице архитекторов и дизайнеров интерьеров.
SMM и контент-маркетинг
Начали продвижение аккаунтов салона в Facebook и Instagram, т.к. данные социальные сети активно используются нашими потенциальными клиентами и партнёрами. Грамотный SMM позволит улучшить эффективность таргета и наоборот, т.е. наблюдается эффект синергии.
Ключевые достижения
Удобный сайт
У салона появился стильный, удобный и быстрый сайт.
до 95%
целевых для нас поисковых запросов удаётся привлечь на сайт с помощью Google рекламы
около 700
целевых посетителей посетило сайт в первый месяц работы
более 50
посетителей сделали целевые действия на сайте и Google картах

Другие кейсы

Made on
Tilda