Digital Team / За типами бізнесу / Інтернет-магазин (E-commerce)

Інтернет-магазин (E-commerce)

Оптові або роздрібні інтернет-магазини.

Якщо магазин має конкурентоспроможні ціни і є ще додаткові переваги в плані асортименту та сервісу, то ми зможемо швидко оптимізувати і масштабувати поточну рекламу або запустити інтернет-продаж з нуля.

Отримати консультацію

Типові болі та задачі інтернет-магазинів

В інтернет-магазину низька конверсія

Магазин застарів або робили нещодавно, але без участі досвідченого маркетолога. Є не все наповнення важливих сторінок та розділів, картки товару містять лише найнеобхіднішу інформацію, але не містять стимулюючих замовити фішок. Як результат – трафік є, але продажу мало і конверсія низька.

Онлайн-просування є, але звернень та продажу мало

Начебто є SEO-просування, навіть є ріст трафіку та позицій, але динаміка продажу слабка. Або є реклама в Google/Facebook/Instagram, але вона не окупає себе. Вже змінили декілька підрядників, але результат плюс-мінус той самий.

Продаж з онлайну є, але немає точної аналітики

Звернення фіксуються у різних системах, але немає системи наскрізної аналітики, щоб наприкінці кожного місяця було зрозуміло, який онлайн-канал скільки приніс продажу, яка реклама працює, а яка ні.

Хочеться зняти з себе маркетингову операційку.

За окремі онлайн-напрями відповідають різні виконавці, а у керівника не вистачає часу та кваліфікації всіма процесами керувати та контролювати. А ще ж є плани по запуску інших напрямків та інструментів просування... Знайти досвідченого штатного інтернет-маркетолога не виходить або надто дорого.

Як ми ці болі та задачі вирішуємо?

Етап 1. Аудит та формування стратегії просування

Ми завжди починаємо співпрацю з проведення аудиту та формування стратегії. У процесі аудиту ми визначаємо слабкі місця та точки росту, а також визначаємо пріоритети та порядок запуску робіт для отримання результату максимально швидко.

Знайомство та експрес-аналіз

При знайомстві з вами запитуємо базову інформацію про бізнес (сайт, які рекламні активності проводилися, які сильні та слабкі сторони ви бачите тощо). Потім проводимо експрес-аудит сайту; перевіряємо чи нема ніяких обмежень для просування ваших товарів у рекламних мережах; розраховуємо базову юніт-економіку, щоб зрозуміти чи може бути онлайн-просування для вас потенційно прибутковим.

Глибокий маркетинговий аудит

У процесі аудиту ми аналізуємо:

різні аспекти вашого бізнесу: ефективність продажу по різним групам товарів; як організований ваш відділ продажу (наявність CRM, швидкість обробки заявок) та ін;
ваш сайт: SEO, асортимент, зручність використання, наявність критичних помилок;
інструменти просування, які ви вже використовуєте: рекламні кампанії в Google та Facebook, ваш аккаунт у Google Мій Бізнес, відгуки про товари та сервіс;
цільову аудиторію: які в неї болі та потреби, як вона приймає рішення;
основних конкурентів: яке у них позиціонування, ціни, асортимент, якість сайтів та реклами, які "фішки" вони використовують.

Формування стратегії та плану просування

Результати аудиту ми збираємо в єдиний файл і надаємо вам для ознайомлення. Підготовляємо свої ідеї по позиціонуванню компанії в цілому. Складаємо план робіт. При розстановці пріоритетів у плані ми насамперед орієнтуємось на ті групи товарів, які приведуть до росту замовлень найближчим часом. Формуємо бюджет. Презентуємо та погоджуємо план з вами.

Етап 2. Запуск просування та постійні роботи

У цей етап входять усі роботи з підготовки інструментів просування до запуску та безпосередньо роботи з просування

Доопрацювання інтернет-магазину

Якщо ваш інтернет-магазин досить якісний для запуску реклами, але вимагає мінімальних доопрацювань для підвищення конверсійності, ми пишемо технічне завдання для розробників, контактуємо з ними напряму і контролюємо виконання задач.

Розробка інтернет-магазину

Якщо інтернет-магазин не підходить для просування, ми ділимо всі роботи на 2 етапи.

Реалізовуємо всі критично важливі доопрацювання, щоб хоча б частково підвищити кількість замовлень.
Запускаємо роботи по створенню нового сайту. Розробляємо структуру нового сайту з точки зору маркетингу, продумуємо всі технічні та маркетингові аспекти, куруємо роботи з дизайнерами та розробниками, збираємо та якісно готуємо контент для наповнення сайту (тексти, відео, фото).

Налаштування веб-аналітики

Оцінити ефективність онлайн-просування без веб-аналітики просто неможливо. Тому перед запуском будь-якої реклами ми налаштовуємо аналітику, використовуючи Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook Pixel. Для інтернет-магазинів обов'язково налаштовуємо електронну комерцію, яка дозволяє оцінити ефективність реклами. За наявності CRM налаштовуємо елементи наскрізної аналітики. Далі у щомісячному режимі складаємо зведені звіти по KPI.

Запуск та ведення контекстної реклами Google Ads

Перезапускаємо всі рекламні кампанії з нуля, починаючи з найпріоритетніших напрямків (воронок) та найефективніших типів кампаній. Для інтернет-магазинів ми запускаємо торгові (розумні та звичайні), пошукові, DSA, динамічний ремаркетинг та Performance Max кампанії. Моніторимо та оптимізуємо роботу рекламних кампаній.

Запуск та ведення таргетованої реклами в Facebook та Instagram

Пропрацьовуємо всі можливі ефективні комбінації з аудиторій, плейсментів та типів оголошень. Підключаємо каталог для налаштування динамічної реклами товарів та запуску динамічного ремаркетингу. При оптимізації результатів орієнтуємось на кількість, вартість та якість лідів.

SEO-просування сайту

Проводимо повний SEO-аудит сайту та готуємо ТЗ на доопрацювання. Контролюємо виправлення помилок розробниками. Доопрацьовуємо або створюємо контент з урахуванням пошукових запитів (тексти карток, категорій, підкатегорій, фільтрів). Доопрацьовуємо мета-теги. Оптимізуємо і нарощуємо масу посилань на постійній основі. Моніторимо трафік, позиції та конверсії з SEO.

Email-маркетинг та інші розсилки

Розробляємо стратегію інформаційних листів та листів, що продають, а також повідомлень у Viber, SMS, push-сповіщень. У щомісячному режимі погоджуємо інформаційні приводи та теми розсилок. Налаштовуємо тригерні (автоматичні розсилки по дії) для відповідних воронок.

Просування у соціальних мережах (SMM)

Розробляємо контент-стратегію, формуємо контент-план на кожен місяць та погоджуємо із замовником. Публікуємо пости згідно з контент-планом, просуваємо акаунти для приросту підписників та росту охоплення.

Контент-маркетинг

Формуємо контент-стратегії компанії. Організовуємо виробництво контенту (тексти, відео, фото) з допомогою фрілансерів та вашої команди. Розвиваємо корпоративний блог та YouTube-канал.

Робота з відгуками та згадками (SERM)

Моніторимо всі згадки та відгуки про компанію та її бренди. Реагуємо на позитивні та негативні згадки. Активно працюємо над збільшенням позитивних відгуків та згадок.

Просування через блогерів та ЗМІ (Influencer Marketing)

Організовуємо процес колаборацій із блогерами, нішевими порталами, тематичними сайтами. Розміщуємо свій контент на інших майданчиках (статті, відео, огляди). Розміщуємось у рейтингах, каталогах, добірках.

Замовте консультацію по онлайн-просуванню

Залиште заявку, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом!

Вартість наших послуг

Щомісячна абонплата* за виконання нашою командою задач онлайн-просування вашого бізнесу на аутсорсингу.

Тариф PROMO (Тільки реклама)

10 000 грн/міс

Кому підходить: у вас є готовий якісний сайт чи магазин, залишилося лише грамотно налаштувати рекламу.
Що ми робимо?

аудит сайту, CRM, веб-аналітики та дрібні правки, якщо буде потреба,
налаштування та ведення всіх типів та будь-якої кількості кампаній Google Ads,
налаштування та ведення таргету в Facebook, Instagram.

Як швидко: 1-2 тижні і реклама запущена.

Залишити заявку

Тариф START (Швидкий запуск)

20 000 грн/міс

Кому підходить: є сайт або магазин, але потрібно доводити до пуття. Або взагалі немає сайту. Потрібно комплексно зайнятися і зрештою залучати клієнтів з інтернету.
Що ми робимо?

маркетинговий аудит проекту та розробка плану просування,
аудит сайту, підготовка ТЗ та супровід доопрацювання,
створення сайту на Tilda, Horoshop, якщо доопрацювання старого не доцільна,
налаштування веб-аналітики (Analytics, Facebook Pixel, електронна комерція),
налаштування CRM та зв'язку маркетингу з відділом продажу,
налаштування та ведення всіх типів та будь-якої кількості кампаній Google Ads,
налаштування та ведення таргету в Facebook, Instagram.

Як швидко: 1-2 місяці до релізу сайту та запуску реклами.

Залишити заявку

Тариф COMPLEX (Комплексне просування)

30 000 грн/міс

Кому підходить: у вас є чималий досвід просування через різні канали, але незадоволені результатами. Хочете їх покращити і зняти з себе операційку, щоб досвідчені фахівці системно і комплексно займалися онлайн-маркетингом.
Що ми робимо?

маркетинговий аудит проекту та розробка плану просування,
аудит сайту, підготовка ТЗ та супровід доопрацювання,
створення сайту на Tilda, Horoshop, якщо доопрацювання старого не доцільне,
налаштування веб-аналітики (Analytics, Facebook Pixel, електронна комерція),
налаштування CRM та зв'язку маркетингу з відділом продажу,
налаштування та ведення всіх типів та будь-якої кількості кампаній Google Ads,
налаштування та ведення таргету в Facebook, Instagram,
пошукове просування (SEO),
просування в соц. мережах (SMM),
контент-маркетинг (розвиток блогу, YouTube-каналу),
розсилки (e-mail, SMS, Viber, push),
робота з відгуками (SERM),
просування через блогерів.

Залишити заявку

Чому щомісячна абонплата?

Тому що будь-яке ефективне просування - це системна робота, яку хтось повинен робити день у день та із місяця у місяць. Працювати з нами вигідніше та ефективніше, ніж із фрілансерами або штатним інтернет-маркетологом, який все одно сам із усіма задачами не впорається. З/п маркетолога з досвідом хоча б 1-2 роки становить від $1000 у Києві та від $700 по Україні. Послуги агентства будуть набагато дорожче, якщо підсумувати оплату за всі канали просування.

Ознайомтесь з нашим досвідом просування інших компаній

У розділі "Клієнти" вказана актуальна інформація по всім нашим поточним клієнтам, та клієнтам, з якими вже закінчили співпрацю.

Безкоштовно зробимо попередню оцінку перспектив просування вашого бізнесу

Проаналізуємо вашу конкурентоспроможність в ніші.
Зробимо експрес-аудит вашого сайту.
Проведемо аудит ваших рекламних кампаній і вкажемо на помилки.
Зробимо прогноз доходів і витрат при просуванні.
Розпишемо найефективніші канали та інструменти просування для вашого випадку.
Сформуємо основні етапи просування, терміни і загальний маркетинговий бюджет.

Замовити аудит