Аналитика продвижения

Также может называться: веб-аналитика, настройка сквозной аналитики.

В чем польза и важность для вашего бизнеса


До старта работ, будь то комплексное продвижение или узкопрофильная задача, вы должны понимать:

  • как любую работу оценивать с точки зрения ее влияния на прибыль/убытки компании;
  • есть ли потенциальная возможность получить от продвижения прибыль;
  • с помощью каких ключевых показателей (KPI) оценивать эффективность продвижения в целом и по отдельным направлениям;
  • какие значения KPI для вас желанные, приемлемые и недопустимые (оптимистичные, реалистичные и пессимистичные значения).
Предметный диалог и планирование между вами и командой продвижения возможен только при наличии четко сформулированных KPI.

Что мы делаем

Согласование KPI продвижения
Определяем и согласовываем с вами KPI продвижения: доход и прибыль от продвижения, средний чек или LTV, количество лидов, плановая конверсия из лида в сделку, предельная стоимость лида и пр. показатели.
Прогнозирование возможных значений KPI
Прогнозируем еще до старта продвижения потенциально достижимые значения KPI и обсуждаем их приемлемость для вас. Необходимый прогноз делаем на основе текущих показателей вашего бизнеса и предварительного медиапланирования.
Определение источников данных
Согласовываем источники и порядок сбора данных для расчета KPI. Это могут быть отчеты от отдела продаж, данные из CRM, данные из систем веб-аналитики, сервисов call tracking и пр.
Настройка аналитики
Настраиваем и проверяем корректность сбора данных каждой системой. Часть данных поступает автоматически, часть – с помощью сотрудников. Важно настроить процесс таким образом, чтобы минимизировать негативное влияние человеческого фактора.
Ведение аналитики
Согласовываем шаблоны отчетности, периодичность сбора и анализа данных. Мониторим корректную работу всей системы аналитики проекта. Составляем плановую и внеплановую отчетность для клиента. Совместно анализируем данные и принимаем на их основе решения.
На какой результат стоит рассчитывать
Понимание до старта сотрудничества, на какую прибыль и через какой срок стоит рассчитывать.
Четко cформулированные и согласованные KPI для последующей объективной оценки эффективности сотрудничества.
Правильно настроенная "сквозная" аналитика проекта и понимание того, как каждое направление продвижения влияет на самые важные KPI.

Сроки реализации задачи

От нескольких дней до 2-х недель в зависимости от текущего уровня аналитики в компании.
Чем слабее система, тем больше времени и усилий на ее доработку потребуется.
Наш подход
Мы работаем с проектами, где настроена аналитика вплоть до анализа прибыльности продвижения. Или в том случае, если клиент готов с нашей помощью такую аналитику внедрить. Ключевые показатели – это размер и динамика прибыли вашей компании от продвижения. Не зная этих показателей, мы, соответственно, не можем на них повлиять. Продвижение без влияния на прибыль или без четкого понимания этого влияния – временная работа, а мы настроены на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами.
Стоимость услуг
Мы не оказываем отдельные услуги за отдельную плату, а продвигаем проект комплексно и системно.
Узнайте более подробную информацию:
  1. от чего зависит стоимость наших услуг;
  2. из чего состоит общий бюджет продвижения;
  3. какой общий бюджет в среднем нужен для продвижения малого и среднего бизнеса;
  4. какой общий бюджет продвижения нужен для вашего бизнеса.
Закажите консультацию по онлайн-продвижению
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Популярные ошибки, заблуждения и возражения
Знать, но не использовать многие KPI в своей практике.
Большинство предпринимателей знают, как и для чего рассчитывать такие показатели как: средний чек, LTV, коэффициент конверсии из лида в сделку, коэффициент конверсии из посетителя в лид и пр. Но очень немногие анализируют и планируют деятельность компании и интернет-продвижения через призму этих показателей. Поэтому теряют деньги и время на те направления продвижения, в которые "верят", но не умеют четко рассчитать их эффективность и влияние на прибыль/убытки.
Аналитика - это сложно и дорого.
Решения для качественной аналитики доступны даже микро-бизнесу, часть из этих решений бесплатны или стоят небольших денег. Конечно, все зависит от ваших требований к аналитике в плане функционала. Есть системы сквозной аналитики типа Google Data Studio, Roistat, Power BI, дающие огромные возможности для анализа и требующие больше времени и ресурсов на внедрение и поддержку. Но для малого и среднего бизнеса зачастую достаточно и более простых решений.
Учет и анализ слишком многих показателей.
Иногда клиент хочет тотально все контролировать и считает необходимым учет и анализ десятков KPI. Основная проблема – он теряет из фокуса наиболее важные показатели, так как физически не может качественно анализировать весь массив информации. Необходимо научиться делегировать работу с менее важными показателями и сосредоточится на важных KPI.
Made on
Tilda